Polityka prywatności (RODO)

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ALIBDG.PL

2. Cele i podstawy przetwarzania danych (art. 6 RODO)

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Obsługa reklamacji i zwrotów
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO

Kontakt z klientem w sprawie zamówienia
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Obowiązki księgowe i podatkowe
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

Newsletter i marketing (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres dostawy

  • dane do faktury (jeśli podane)

  • adres IP

  • dane zapisane w plikach cookies

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w celu realizacji usług:

  • operatorom płatności (np. Autopay S.A.)

  • firmom kurierskim

  • dostawcom usług hostingowych i IT

  • biuru księgowemu

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz reklamacji

  • dokumenty księgowe — 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)

  • dane marketingowe — do momentu cofnięcia zgody

  • zapytania kontaktowe — do 12 miesięcy

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony

  • utrzymania sesji użytkownika

  • obsługi koszyka i zamówień

  • statystyk odwiedzin

  • działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

8. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane do dopasowania treści sklepu i ofert do preferencji użytkownika (profilowanie).
Nie wywołuje to skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację użytkownika.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności.
Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie www.alibdg.pl.